Service für Hersteller / Importeure

Professioneller Produktservice

Ihr Sortiment umfaßt hochwertige Elektro- oder Druckluftwerkzeuge? Sie wollen sich auf den Vertrieb Ihrer Produkte konzentrieren. Für den After-Sales-Bereich suchen Sie einen leistungsstarken Partner, der aktiv zum Erfolg Ihrer Marke beiträgt. Wir sind Ihr Partner in allen Fragen des professionellen Kundendienstes.

  • Beratung und Prozessentwicklung für Kundendienst und After Sales Management

  • Softwareentwicklung zum Abbilden Ihrer Kundendienstprozesse

  • Softwareentwicklung für Ihren Vertrieb (z.B. Online-Shops)

  • Bereitstellung logistischer Infrastruktur (Lager, Transport)

  • Bereitstellung Kaufmännischer Infrastruktur (ERP-System, Sachbearbeiter)

  • Garantieabwicklung für Ihre Marken mit statistischer Aufbereitung für Ihre Qualitätssicherung

  • Callcenter Dienstleistungen

  • Trainning und Coaching Ihrer Fachhändler und Vertriebsmitarbeiter

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Sie konzentrieren Sich auf Ihr Kerngeschäft.
  • Geringe Investitionskosten.
  • Best-Practice-Lösungen für After Sales.
  • Hohe Marktdurchdringung.
  • Sehr gute Fachhandelskontakte.
  • Kurze Durchlaufzeiten.
  • Geringe Prozesskosten.
  • Hohe Prozesstransparenz.
  • Online Qualitätsdaten zu Ihren Produkten.

Oder kurz: Wir bringen für Sie Service auf den Punkt!
Unsere Berater stehen Ihnen für Auskünfte und Fragen gerne zur Verfügung.

Gerne unterbreiten wir Ihnen freibleibend ein individuelles Angebot für Ihre Bedarfe.

 

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