Service für Fachhändler

Professioneller Produktservice

Für die langfristige Kundenbindung ist hervorragender Service unerläßlich. Ihr Kunde soll von Ihnen von der Beratung über den Kauf eines Elektro-/Druckluftwerkzeuges bis hin zum Servicefall professionell bedient werden. Wir sind Ihr individueller Kundendienst. Zusammen mit uns betreuen Sie Ihre Kunden nachhaltig und effektiv:

  • Virtuelles Servicecenter - wir übernehmen Ihre Kundendienstaufgaben. Nach Außen treten wir nicht in Erscheinung. Alle Auftragspapiere (z.B. Kostenvoranschläge) tragen Ihr Logo.

  • Zubehörbeschaffung - auch für Marken, die Sie selber nicht führen.

  • Ersatzteilbeschaffung - einfach und effektiv.

  • Instandsetzung/Reparatur in unserem eigenen Servicecenter.

  • Garantieabwicklung für viel führende Marken in unserem Servicecenter.

  • Softwarelösungen vom Onlineshop bis zum Servicesystem

  • BGV A3 / UVV Management für den Maschinenbestand Ihrer Kunden

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Marken/Hersteller übergreifender Service aus einer Hand.
  • Erhöhung der Bindung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.
  • Maximale Kostentransparenz.
  • Kostenfreie Erstellung von Kostenvoranschlägen mit Ihrem Logo und Ihrem Kalkulationsschema.
  • Einfache Abwicklung von Serviceaufträgen.
  • Online-Auftragsverfolgung und -Steuerung.
  • Best-Practice-Lösungen.
  • Hohe Flexibilität.
  • Kurze Durchlaufzeiten.
  • Geringe Transportkosten.
  • Einfache Ersatzteilbeschaffung.

Oder kurz: Wir bringen für Sie Service auf den Punkt!
Unsere Berater stehen Ihnen für Auskünfte und Fragen gerne zur Verfügung.

 

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