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Service für Hersteller / Importeure
Professioneller Produktservice
Ihr Sortiment umfaßt hochwertige Elektro- oder Druckluftwerkzeuge? Sie wollen sich auf den Vertrieb Ihrer Produkte konzentrieren. Für den After-Sales-Bereich suchen Sie einen leistungsstarken Partner, der aktiv zum Erfolg Ihrer Marke beiträgt. Wir sind Ihr Partner in allen Fragen des professionellen Kundendienstes.
- Beratung und Prozessentwicklung für Kundendienst und After Sales Management
- Softwareentwicklung zum Abbilden Ihrer Kundendienstprozesse
- Softwareentwicklung für Ihren Vertrieb (z.B. Online-Shops)
- Bereitstellung logistischer Infrastruktur (Lager, Transport)
- Bereitstellung Kaufmännischer Infrastruktur (ERP-System, Sachbearbeiter)
- Garantieabwicklung für Ihre Marken mit statistischer Aufbereitung für Ihre Qualitätssicherung
- Callcenter Dienstleistungen
- Trainning und Coaching Ihrer Fachhändler und Vertriebsmitarbeiter
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Sie konzentrieren Sich auf Ihr Kerngeschäft.
- Geringe Investitionskosten.
- Best-Practice-Lösungen für After Sales.
- Hohe Marktdurchdringung.
- Sehr gute Fachhandelskontakte.
- Kurze Durchlaufzeiten.
- Geringe Prozesskosten.
- Hohe Prozesstransparenz.
- Online Qualitätsdaten zu Ihren Produkten.
Oder kurz: Wir bringen für Sie Service auf den Punkt!
Unsere Berater stehen Ihnen für Auskünfte und Fragen gerne zur Verfügung.
Gerne unterbreiten wir Ihnen freibleibend ein individuelles Angebot für Ihre Bedarfe.